Polityka prywatności

Zależy nam na tym, abyś czuł się bezpiecznie przetwarzając swoje dane osobowe w CheckWatt, dlatego przetwarzamy je z najwyższą poszanowaniem Twojej prywatności i dbamy o to, abyś miał nad nimi kontrolę. Nasze zasady przewodnie w zakresie ochrony danych są proste: jesteśmy transparentni w kwestii tego, jakie dane gromadzimy i dlaczego, a także przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z wymogami określonymi w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO) i innych obowiązujących przepisach, orzecznictwie oraz ogólnych wytycznych dotyczących danych osobowych („Obowiązujące przepisy”). Poniżej opisano między innymi, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane osobowe?

CheckWatt AB, 556824-9014, („CheckWatt”) jest administratorem danych i podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CheckWatt.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe?

  • Przetwarzamy Twoje dane osobowe głównie w celu dostarczania, realizacji i ulepszania naszych produktów i usług oraz oferowania możliwie najlepszej obsługi i ofert.
  • Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji usług na podstawie umowy zawartej z Tobą jako klientem lub partnerem lub w związku z Twoją działalnością jako pracownika lub konsultanta klienta lub partnera.
  • Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk i przeprowadzania badań służących udoskonalaniu naszych produktów i usług lub ich reklamowaniu.
  • Ponadto dane osobowe mogą być zawarte w informacjach, które zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani udostępnić organom władzy lub innym osobom, lub w celu podjęcia różnych działań (np. księgowych i sprawozdawczych), które jesteśmy zobowiązani podjąć zgodnie z prawem.
  • Inne przykłady przyczyn, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe, obejmują administrowanie Twoimi kontaktami z nami, administrowanie fakturowaniem i płatnościami, potwierdzanie Twojej tożsamości i weryfikowanie Twoich danych osobowych, kontaktowych i dotyczących dostawy, zapewnianie konserwacji, wsparcia i serwisu, w tym rozpatrywanie wszelkich uwag i skarg, kontaktowanie się z Tobą jako osobą kontaktową, na przykład dla naszych podwykonawców, ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych, przetwarzanie wszelkich zaległości oraz wykrywanie i zapobieganie oszustwom, niewłaściwemu wykorzystaniu, próbom włamań, atakom cybernetycznym i innemu niewłaściwemu wykorzystaniu.

Kiedy mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe?

  • Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy będziemy mieli ku temu podstawę prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w ramach realizacji naszej umowy lub innego zobowiązania wobec Ciebie lub wobec Ciebie jako pracownika lub konsultanta naszego klienta lub partnera, jeśli wyraziłeś/aś zgodę na przetwarzanie, jeśli mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu lub jeśli przetwarzanie jest wykonywane ze względu na obowiązek prawny.

Jakie dane osobowe są przetwarzane i skąd są zbierane?

  • Poniżej znajdują się przykłady danych osobowych, które przetwarzamy. Dane osobowe i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, numer PESEL, adres do fakturowania i dostawy, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, identyfikator instalacji, informacje o sprzedawcy energii elektrycznej, informacje o płatnościach, takie jak dane rozliczeniowe i numer rachunku bankowego, oznaczenie lokalu, adres IP, historia zakupów, zużycie energii elektrycznej, treść wiadomości do i od nas wysyłanych za pośrednictwem różnych serwisów komunikacyjnych lub inne dane osobowe niezbędne do zapewnienia Państwu jak najlepszej obsługi, udzielenia pomocy w razie pytań i wypełnienia naszych zobowiązań wobec Państwa.
  • Dane osobowe, które przetwarzamy na Twój temat, obejmują dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio lub pośrednio w ramach kontaktów z nami, w tym między innymi podczas zamawiania naszych usług i zakupu produktów oraz korzystania z naszych usług. Możemy również otrzymywać Twoje dane osobowe od różnych partnerów umownych, jeśli wymiana informacji jest wymagana do świadczenia naszych usług. Ponadto możemy otrzymywać Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, korzystasz ze sklepu internetowego CheckWatt, platformy EnergyInBalance i innych kanałów komunikacji wykorzystywanych w kontaktach z nami.
  • Przetwarzamy również dane osobowe, które zbieramy podczas przeprowadzania analiz i ankiet wśród klientów, w celu udoskonalania naszych usług i poprawy jakości obsługi klienta.
  • W przypadkach, gdy jest to konieczne do realizacji naszej umowy z Tobą lub gdy istnieje inny wymóg prawny, przetwarzamy Twój numer identyfikacyjny. Nie przetwarzamy żadnych wrażliwych danych osobowych na Twój temat, a inne dane podlegające ochronie (na przykład dotyczące Twoich finansów) przetwarzamy wyłącznie w przypadku, gdy jest to niezbędne do realizacji szczególnych celów (np. udzielenia Ci kredytu).
  • Nasza strona internetowa używa małych plików tekstowych, tzw. plików cookie, aby ułatwić Ci korzystanie ze strony i zapewnić jej prawidłowe działanie.

Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?

  • Dostęp do Twoich danych osobowych będą miały wyłącznie te osoby w firmie CheckWatt oraz osoby współpracujące z naszymi podwykonawcami, które potrzebują Twoich danych osobowych do osiągnięcia celów, dla których dane te są przeznaczone.
  • Nie ujawniamy danych osobowych innym firmom ani organom, chyba że jest to wymagane na mocy umowy, prawa, przepisów lub decyzji urzędowej, w celu ochrony naszych praw lub praw osób trzecich, lub jeśli ujawnienie danych osobom trzecim jest częścią naszego zobowiązania wobec Ciebie. Nigdy nie przekazujemy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.
  • W przypadku fuzji, konsolidacji, restrukturyzacji lub sprzedaży zasadniczo wszystkich akcji i/lub aktywów lub innej reorganizacji, dane osobowe mogą zostać ujawnione kolejnym właścicielom, współwłaścicielom i ich doradcom w związku z reorganizacją.

Transfer do państwa trzeciego

  • Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza UE/EOG, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej w związku z przekazywaniem nam przez Ciebie swoich danych osobowych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

  • Nie przechowujemy Twoich danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania. Oznacza to, że usuwamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Dane osobowe przetwarzane w ramach relacji z klientem lub dostawcą są zazwyczaj przechowywane przez okres do dwóch lat od zakończenia relacji z klientem lub dostawcą, poza zakresem przetwarzania wymaganego w kontekście księgowości lub innych obowiązków prawnych, a także jeśli istnieje inny uzasadniony interes.

Jakie masz prawa?

  • Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci świadomość Twoich praw i umożliwić Ci kontakt z nami w dowolnym momencie w celu skorzystania z praw wymienionych poniżej. W sekcji „Dane kontaktowe” poniżej znajdziesz informacje o tym, gdzie się zwrócić.

Prawo do cofnięcia zgody

  • Masz prawo cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. Jeśli chcesz cofnąć zgodę, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem operacji przetwarzania, które zostały przeprowadzone przed jej cofnięciem.

Prawo do żądania dostępu do danych osobowych

  • Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas (wyciąg z rejestru). Zawsze jesteśmy otwarci i transparentni w kwestii sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz potwierdzić, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane lub uzyskać głębszy wgląd w to, jakie dane osobowe przetwarzamy na Twój temat, możesz zażądać dostępu do tych danych. Jednocześnie otrzymasz informacje o celach przetwarzania, przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, a także, jeśli to możliwe, przewidywanym okresie przechowywania Twoich danych osobowych lub kryteriach ustalania tego okresu. Jednocześnie otrzymasz informacje o dodatkowych prawach i kopię przetwarzanych danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych osobowych

  • Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe. Masz również prawo do uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych osobowych

  • Masz prawo do niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych, na przykład, jeśli nie są one już niezbędne do celu, w którym zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane, jeśli cofniesz swoją zgodę, jeśli były przetwarzane niezgodnie z prawem, jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu i nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub jeśli dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego, o ile nie istnieje powód wynikający z obowiązującego prawa, który uzasadnia konieczność przetwarzania. Na przykład przetwarzanie może być niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, do wykonania zadania w interesie publicznym lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.



Prawo do sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania

  • Zawsze masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w oparciu o zasadę ważenia interesów. Nie możemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego. W takim przypadku Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do takich celów.

Prawo do przenoszenia danych

  • W określonych okolicznościach przysługuje Ci prawo do przesłania Twoich danych osobowych innemu administratorowi danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, o ile jest to technicznie możliwe, znane jako prawo do przenoszenia danych. Ma to zastosowanie, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody lub umowy, a przetwarzanie jest zautomatyzowane.

Prawo do złożenia skargi

  • Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe nieprawidłowo, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego zajmującego się przetwarzaniem danych osobowych (w Szwecji jest to Szwedzki Urząd Ochrony Prywatności (IMY)).

Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, chcesz skorzystać z któregoś ze swoich praw lub uważasz, że Twoje prawa nie są przez nas respektowane, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

CheckWatt AB
Gamlestadsvägen 18B
415 02 Göteborg
Sweden

E-mail: support@checkwatt.se

Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności jest dostępna na naszej stronie internetowej www.checkwatt.com. Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Najnowsza wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.

Niniejsza Polityka Prywatności została zaktualizowana 25 września 2024 r.